ColiGo met en relation des inconnus autour d'un colis — la confiance ne se décrète pas, elle se construit avec des mécanismes concrets. Voici, en détail, ce qui protège chaque envoi.
Impossible de publier une demande, un trajet, ou de contacter un autre utilisateur sans avoir complété son profil et fait vérifier son identité. C'est une condition, pas une option.
Un code est généré à l'acceptation d'une offre et saisi par le voyageur à la prise en charge du colis. Un second code, différent, est saisi à la remise finale au destinataire. Chaque étape est confirmée séparément.
Expéditeurs et voyageurs s'évaluent mutuellement une fois l'envoi terminé. Ces avis restent visibles sur les profils et permettent de choisir en connaissance de cause avant d'accepter une offre.
La liste des objets interdits ou réglementés dépend de l'origine et de la destination — elle s'affiche automatiquement avant chaque publication, pour éviter les envois problématiques dès le départ.
Toute la communication pour organiser une remise se fait dans l'application, sans avoir à partager votre numéro de téléphone ou votre courriel avec un inconnu.
Un comportement suspect ou une annonce douteuse ? Signalez-le directement depuis une conversation ou un profil — notre équipe examine chaque signalement.
Au-delà du signalement, vous pouvez bloquer un utilisateur à tout moment pour qu'il ne puisse plus vous contacter ni voir vos annonces.